Возврат товаров, приобретённых в POSFY.STORE, осуществляется в соответствии с Законом Азербайджанской Республики «О защите прав потребителей». Мы ценим удовлетворённость наших клиентов и обеспечиваем прозрачный и удобный процесс возврата.
Случаи возврата:
-
Если товар не понравился клиенту:
Товар в закрытой упаковке, не использованный, с сохранёнными документами может быть возвращён или обменян.
(Закон: Статья 15) -
Бракованный товар:
При заводском дефекте товар возвращается или обменяется в течение 14 дней. При обнаружении дефектов после возврата — товар ремонтируется в сервисном центре.
(Закон: Статья 7) -
Товар не соответствует требованиям клиента:
Если товар не соответствует требованиям клиента или предоставлена неполная информация, POSFY.STORE ответственности не несёт.
(Закон: Статья 5)
Общие условия:
-
Товар должен быть в оригинальной упаковке со всеми аксессуарами.
-
Для возврата требуется кассовый чек.
-
Процесс возврата занимает 3-7 рабочих дней.
-
Стоимость доставки оплачивается клиентом, исключения (бракованный товар) — за счёт POSFY.STORE.